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皇冠体育网址:傍晚时分,顾阿姨火速奔进小区物业管理处……

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近日,居民将一面写有“尽职尽责 情系业主 热心服务 暖至人心”的锦旗,送到了新长宁集团天山物业延西小区管理处负责人朱依萍手中,对她全力帮助解决家中管道漏水的问题表达了感谢之情。

顾阿姨(左一)向朱依萍介绍管道漏水情况

就在前不久的一天傍晚,天山物业延西小区物业管理处,突然跑进来一位居民。“我们家水管漏水,能去看下伐啦?”看着满头大汗、面色焦急的居民顾阿姨,朱依萍立刻放下手中的工作,跟着她上门查看情况。经过查看后发现,顾阿姨家卫生间里的污水管道正在向外隐隐渗水,卫生间地面已经有些湿滑。

朱依萍在向顾阿姨了解情况时得知,她家中还有一位常年生病卧床的老伴一直由她照顾。“虽然漏水不是很严重,但万一不小心滑倒,那对我们影响就太大了。”顾阿姨着急地说道,漏水已经影响了她的生活,希望能够尽快维修。

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然而此时已经过了下班时间,天色也渐渐暗了下来,而顾阿姨家中的情况也不属于急修范围,但朱依萍还是拨通了天山物业维修负责人的电话,协调维修人员尽快上门。当天晚上,有着30多年经验的维修师傅封祝高便上门了。经他检查后确定是由污水管道老化导致漏水,需要更换新管。

据了解,顾阿姨所在的延西小区建造于20世纪90年代,而老旧小区里大多是铁制管道,经年累月地使用,导致管道老化漏水。而顾阿姨家的这根管道是楼栋的污水总管,更换管道不仅需要跟上下楼的邻居打招呼沟通,同时还需要向业委会报备申请。“太繁琐了,我真的没有时间和精力来处理这些。”症结找到了,但顾阿姨却又烦恼起来。面对她的手足无措,朱依萍立即安慰道,“您别着急,我来帮您处理。”

随后,朱依萍便为更换管道而忙碌起来。从与上下楼的邻居联系沟通换管,到跟业委会申请报备;从确认维修时间,到确认管道材料……连续40度的高温天,她顶着热浪马不停蹄地从中协调、沟通,联系、确认。一周后的早晨9点半,封师傅拿着工具和材料顺利上门。经过了2个小时的维修,顾阿姨家锈迹斑斑的污水管道拆除了,安装上了全新pvc材质的管道。“这次维修真是太给力了,小朱全程帮我搞定,不要太省心哦!”看着家里的污水管道焕然一新,顾阿姨连连道谢。事后她给朱依萍及天山物业团队送来了一面锦旗,再次表达了感谢之情。

“我们的工作职责就是服务居民,解决他们的燃眉之急。”朱依萍说,这些对她来说都是应该做的事情。

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  • 2022-08-19 00:28:42

    随后,朱依萍便为更换管道而忙碌起来。从与上下楼的邻居联系沟通换管,到跟业委会申请报备;从确认维修时间,到确认管道材料……连续40度的高温天,她顶着热浪马不停蹄地从中协调、沟通,联系、确认。一周后的早晨9点半,封师傅拿着工具和材料顺利上门。经过了2个小时的维修,顾阿姨家锈迹斑斑的污水管道拆除了,安装上了全新pvc材质的管道。“这次维修真是太给力了,小朱全程帮我搞定,不要太省心哦!”看着家里的污水管道焕然一新,顾阿姨连连道谢。事后她给朱依萍及天山物业团队送来了一面锦旗,再次表达了感谢之情。这个网站很全